Condições gerais de venda

As subscrições são vendidas pela PROPHETIA, sociedade por ações simplificada com sede em 94 allée des Vignes, 34280 La Grande-Motte, France, inscrita no Registo Comercial de Montpellier. Os seus dados identificativos completos constam da informação legal. Contacto: contact@prophetia.fr.

As presentes condições aplicam-se a qualquer subscrição de um plano pago no sítio Prophetia. Completam os termos de utilização, aplicáveis a todas as contas, gratuitas ou pagas.

São propostas duas subscrições mensais, além do plano gratuito:

• Plus: € 49,99 por mês;
• Pro: € 149,99 por mês.

Os preços são indicados em euros, com todos os impostos incluídos: incluem o IVA à taxa de 20 %. O conteúdo de cada oferta (número de análises, carteiras, alertas, fiscalidade, carta diária) está detalhado na página de tarifários e em «A minha conta» no momento da subscrição.

Para subscrever, precisa de ter uma conta, escolher uma oferta, aceitar as presentes condições e depois pagar na página de pagamento seguro do nosso prestador Stripe.

O contrato considera-se celebrado assim que o pagamento é confirmado. Recebe por e-mail uma confirmação e uma fatura, e a oferta é ativada na sua conta sem demora.

O pagamento é efetuado por cartão bancário, através da Stripe. A Prophetia não recebe nem conserva os seus dados de cartão.

A subscrição é paga antecipadamente e renova-se automaticamente todos os meses, na data de aniversário da subscrição, até à sua resolução. Cada vencimento dá origem a uma fatura, disponível em «A minha conta».

Em caso de falha de um débito, são feitas novas tentativas durante alguns dias e o seu acesso mantém-se durante esse período. Se o pagamento não for concluído, a subscrição termina e a sua conta regressa ao plano gratuito, sem perda dos seus dados.

Pode passar de Plus para Pro, ou de Pro para Plus, a qualquer momento a partir de «A minha conta». A alteração produz efeitos imediatos e a diferença de preço é calculada proporcionalmente ao período em curso.

A subscrição não tem compromisso de duração. Pode resolvê-la a qualquer momento a partir de «A minha conta», em poucos cliques. A resolução produz efeitos no final do período já pago: mantém a sua oferta até essa data, e depois a sua conta regressa ao plano gratuito.

O período em curso não é reembolsado, salvo exercício do direito de livre resolução nas condições seguintes.

Se for consumidor, dispõe de um prazo de 14 dias a contar da subscrição para exercer o direito de livre resolução, sem necessidade de indicar motivo.

No momento da subscrição, solicita expressamente que o serviço comece de imediato, antes do termo desse prazo. Se, mesmo assim, exercer a livre resolução, é reembolsado do preço pago, deduzido de um montante proporcional ao período decorrido até ao seu pedido.

Para exercer a livre resolução, envie-nos uma declaração inequívoca para contact@prophetia.fr, por exemplo utilizando o modelo abaixo. O reembolso ocorre nos 14 dias seguintes à receção do seu pedido, no cartão utilizado para o pagamento.

Preencha e devolva o presente formulário apenas se pretender exercer o direito de livre resolução do contrato.

• À atenção de PROPHETIA, 94 allée des Vignes, 34280 La Grande-Motte, France, contact@prophetia.fr:
• Pela presente notifico a minha livre resolução do contrato relativo à prestação de serviços a seguir indicada:
• Oferta subscrita (Plus ou Pro):
• Subscrita em:
• Nome do consumidor:
• Endereço de e-mail da conta:
• Data:

Podemos alterar os nossos preços. Qualquer alteração é-lhe anunciada por e-mail com, pelo menos, 30 dias de antecedência, e só se aplica a partir do vencimento seguinte. Se a recusar, pode resolver o contrato antes dessa data.

Beneficia da garantia legal de conformidade aplicável aos serviços digitais. Se o serviço não estiver em conformidade com o anunciado, escreva-nos: procederemos à sua conformidade ou, não sendo possível, poderá obter uma redução do preço ou a resolução do contrato.

Os limites de responsabilidade e a natureza do serviço (informação, e não aconselhamento de investimento) estão precisados nos termos de utilização.

Para qualquer reclamação, escreva-nos para contact@prophetia.fr. Respondemos com a maior brevidade possível.

Se o desacordo persistir, pode recorrer gratuitamente a um mediador de consumo, depois de ter tentado resolvê-lo diretamente connosco. As presentes condições estão sujeitas ao direito francês, sem prejuízo das regras protetoras do país onde reside, caso seja consumidor.