Política de privacidad

PROPHETIA, 94 allée des Vignes, 34280 La Grande-Motte, France, es responsable de los tratamientos descritos a continuación. Para cualquier cuestión relativa a tus datos: contact@prophetia.fr.

Solo recopilamos lo necesario para que el servicio funcione:

• Tu dirección de correo electrónico, que sirve de identificador de acceso.
• Tu contraseña, almacenada de forma cifrada irreversible: no la conocemos y no podemos recordártela.
• Tus preferencias: idioma, moneda de visualización, nivel de lectura de los análisis, plan contratado.
• Las transacciones y posiciones que importas o introduces, así como las carteras que creas.
• Los análisis que solicitas y su historial.
• Registros técnicos (dirección IP, fecha y hora, página consultada) conservados por seguridad y para limitar los abusos.

• Prestar el servicio contratado —cuenta, carteras, análisis, expediente fiscal—: ejecución del contrato.
• Proteger el servicio y prevenir abusos —registros técnicos, limitación de peticiones—: interés legítimo.
• Cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales cuando contratas un plan de pago: obligación legal.

No usamos tus datos con fines publicitarios ni de elaboración de perfiles comerciales, y no los vendemos ni los alquilamos a nadie.

El servicio recurre a proveedores técnicos. Esto es exactamente lo que recibe cada uno.

Proveedores de inteligencia artificial (OpenAI, Google, xAI), para redactar el texto de los análisis:

• Análisis de un activo: solo se transmiten el símbolo solicitado (por ejemplo BTCUSDT), el intervalo temporal, el idioma y el nivel de lectura. Ningún dato sobre ti sale de nuestros servidores.
• Análisis de cartera: indicadores estadísticos agregados, expresados únicamente en proporciones y variaciones relativas. No se transmite ningún importe, ninguna transacción, ninguna fecha, ninguna plataforma de intercambio ni ningún dato que permita identificarte.
• Asistente de soporte: tu pregunta y extractos de las preguntas frecuentes.

Brevo (Francia) se encarga del envío de los correos que el servicio te manda; por ello recibe tu dirección de correo electrónico.

IONOS SARL (Francia) aloja los servidores y la base de datos.

Los datos de mercado mostrados proceden de fuentes públicas (Binance, CoinGecko). Esas peticiones las realizan nuestros servidores, nunca tu navegador: esos proveedores no te ven.

Algunas cookies son estrictamente necesarias: la que mantiene abierta tu sesión tras iniciarla y la que recuerda tu idioma. La normativa las exime de consentimiento previo.

Solo con tu consentimiento, medimos las visitas al sitio con Google Analytics (Google Ireland Limited): páginas vistas, duración de la visita, tipo de dispositivo, país. Estas estadísticas nos sirven para entender qué páginas son útiles; no se utilizan con fines publicitarios. Las cookies correspondientes (_ga, _ga_*) se conservan 13 meses como máximo.

Solo se transmite la dirección de la página, nunca sus parámetros: los enlaces personales (verificación del correo, nueva contraseña) no salen de nuestros servidores. Como Google puede tratar estos datos en Estados Unidos, esta transferencia se basa en el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. y en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

• Datos de la cuenta, carteras y transacciones: se conservan mientras exista tu cuenta y se suprimen al eliminarla.
• Historial de análisis: se conserva mientras exista tu cuenta.
• Registros técnicos: doce meses como máximo.
• Documentos contables vinculados a una suscripción: diez años, plazo impuesto por el código de comercio francés.

Dispones de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad sobre tus datos, así como del derecho a dar instrucciones sobre su destino tras tu fallecimiento.

Para ejercerlos, escribe a contact@prophetia.fr. Respondemos en el plazo de un mes. Podrá solicitarse una prueba de identidad si existe una duda razonable sobre quién realiza la solicitud.

Si nuestra respuesta no te satisface, puedes reclamar ante la autoridad francesa de protección de datos (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 París Cedex 07, Francia, o ante la autoridad de control de tu país de residencia.

Los intercambios entre tu navegador y el sitio están cifrados (HTTPS/TLS). Las contraseñas se almacenan de forma cifrada irreversible. El acceso a la base de datos está restringido al servidor de la aplicación y no está expuesto a Internet.

Ningún sistema es infalible. Si descubres una vulnerabilidad, escríbenos en lugar de explotarla: trataremos el aviso con seriedad y sin acciones legales contra ti.